预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约挂号渠道 | 医院官网首页设有“预约挂号”入口；咨询电话0851-23233030（同时为24小时咨询电话）可用于号源与就诊咨询；门诊时间8:00—17:00。医院网址为 http://www.zunyihospital.com。 |
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| 门诊与急诊时间 | 门诊时间8:00—17:00；急诊全天应诊，急诊科（含内、外、院前急救）直接承担院前急救衔接；24小时咨询电话0851-23233030。 |
| 两院区就诊提示 | 医院设凤凰院区（遵义市汇川区凤凰北路98号）与桃溪院区（遵义市红花岗区银河路290号）两个院区，分属汇川区与红花岗区，就诊前请确认所挂科室所在院区。重症医学科在凤凰院区设29张、桃溪院区设25张床位，跨院区住院需按科室安排办理。 |
| 实名与儿童预约 | 医院实行实名制就诊，预约与就诊须使用同一姓名与证件信息；儿童无身份证件的，须使用户口簿上患儿号码预约并携带户口簿，同时办理患儿诊疗卡。 |
| 支付与取号 | 门诊缴费可在院内人工收费窗口或自助机办理，检查与检验项目按楼层导视到对应医技科室等候；住院费用按《住院指南》办理出入院与结算。 |
| 医保结算 | 医保患者按参保地医保部门规定办理结算；医院为贵州省、遵义市医保定点医疗机构，具体报销身份、比例与备案要求按全省统一医保口径执行，本报告统一板块已作说明，此处不作另行表述。 |
| 检查地点提示 | 检验、影像、超声、病理等医技科室多集中设于凤凰院区相应楼宇；超声类检查分设医学超声科与血管超声科（后者位于门诊大楼四楼并含住院大楼功能检查区），检查前建议按门诊导视或电话0851-23233030确认地点。 |
| 取消与失约 | 就诊当天如需取消预约，请按原预约平台规则或到门诊服务台办理；因医院原因不能就诊的可现场确认退款，具体规则以当日公示为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
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| 凤凰院区 | 医院主院区，承担门诊、急诊、住院、手术与医技检查主要功能；新生儿科、重症医学科、乳腺甲状腺诊疗中心、检验科、医学影像科等国家级与省级重点专科多设于此；医院机关与主要临床科室亦设于此 | 院址为遵义市汇川区凤凰北路98号，位于汇川区凤凰路一带，可从遵义市中心经凤凰路方向直达。医院官网未在《医院导航》页面公示统一通勤专线与停车场信息，建议以导航软件与当地公交当日公告为准。 | 贵州省遵义市汇川区凤凰北路98号 | 咨询电话0851-23233030；24小时咨询电话0851-23233030；门诊时间8:00—17:00 |
| 桃溪院区 | 2023年投用的第二院区，主要承担部分住院、康复与专科门诊功能；重症医学科在桃溪院区设25张开放床位；内分泌科等科室设桃溪院区门诊 | 院址为遵义市红花岗区银河路290号，位于红花岗区银河路一带。医院官网未公示该院区的通勤专线与停车信息，建议以导航软件与当地公交当日公告为准。 | 贵州省遵义市红花岗区银河路290号 | 咨询电话0851-23233030；24小时咨询电话0851-23233030；门诊时间8:00—17:00 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
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| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
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| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 急诊入口与时间 | 医院急诊科（含内、外、院前急救）全天应诊，承担院前急救衔接；24小时咨询电话0851-23233030。突发急危重症请直接前往急诊，不要在门诊长时间候诊。 |
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| 创伤与卒中绿通 | 医院为遵义市创伤救治中心（骨科口径），心血管内科为贵州首家国家级认证胸痛中心并设置遵义市胸痛中心，神经内科为国家卒中中心并建设胸痛卒中绿通，急性创伤、胸痛与卒中患者可按绿通直接分流。 |
| 重症分流 | 重症体系科室设综合重症医学科、心肺重症医学科、神经重症医学科、急诊重症医学科与儿童重症医学科，各方向分设病区，急危重症可在院内直接分流至对应重症单元。 |
| 中毒与危急孕儿 | 医院重症医学科与急诊科共享中毒、休克等重症救治资源；产科危急重症与新生儿重症分别由产科、新生儿科按绿色通道承接。 |
| 发热门诊与感染 | 感染性疾病科1987年从大内科独立成为临床一级科室，设独立门诊与病房，可为发热、传染病类患者提供分区诊疗。 |
| 24小时服务 | 医院公示24小时咨询电话0851-23233030，可在院外先行咨询病情与就诊分流。 |
6 避坑指南
医院设凤凰院区（汇川区凤凰北路98号）与桃溪院区（红花岗区银河路290号）两个院区，分属不同行政区，挂号前务必确认科室所在院区，跨院区检查与住院需按科室安排另行办理。
医院官网《医院简介》（2026年1月更新）与第三方名录在床位数、建筑面积、在职职工数等口径上存在明显新旧差异，涉及具体数字时以医院官网现行口径与科室现场公示为准。
医院官网“名医名家”栏目与科室页“医生介绍”仅公示姓名、职称与所属科室，专家个人页多无业务专长与学术兼职文字，本表对相应专家未作任何推断性补充；涉及专家专长请以门诊导诊与科室现场公示为准。
医院官网《重点学科》栏目公示的市级称号多为“市级重点建设学科”“市重点专科”，与“市级临床重点专科”并非同一含义，本表未据此上调科室等级，也未在相应栏内硬凑称号。
门诊时间为8:00—17:00，号源投放与出诊安排以医院当日公示为准；知名专家号源较少，建议提前通过官网“预约挂号”入口或电话0851-23233030确认号源。
医院官网未在《医院导航》页面公示两院区停车场、接驳专线与公交线路信息，出行前请以导航软件与当地公交公告为准，避免按非官方信息估算通勤时间。
急诊科、感染科与发热门诊分区明确，发热及急危重症请直接到急诊，不要先到门诊挂号候诊。
医院连续六届获“全国文明单位”称号，就诊高峰期门诊大厅人流集中，建议错峰就诊并预留缴费、检查所需时间。
